该客户是一家以国有股本为主、股权多元化的地方性股份制商业银行

本项目由该银行总行信息科技部系统管理科负责,该部门主要负责核心、信贷、理财等业务系统的日常运维,检查批量作业的运行情况,检查系统资源使用情况,处理作业报错、业务异常等问题,按照业务流程执行数据变更和系统上线


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业务挑战
1

该银行新一代数据中心计划在2020年12月投产,完成“两地多活”云化数据中心架构的建设,期望通过本项目展示该银行“两地多活”云化数据中心的IT架构,利用可视化、自动化和智能化打造多中心一体化智慧运营中心


解决方案
1

通过运维安全监控主题大屏建设。从核心业务、双活架构、生产操作、两地三中心、系统资源、网络资源、集中告警、安全防护、IT服务等方面,统一监控整体业务运营情况,对外展示银行的运维安全管理能力

2

通过业务数据地图大屏建设。从核心业务、(电子渠道、支付系统、柜面业务)业务地图、服务信息、客户情况、异常交易监控、反欺诈交易监控、重要系统应用墙、重要系统交易情况、第三方支付机构交易情况等方面,对外展示该银行的业务规模、业务分布和业务管理水平


项目成就
1
运维安全监控主题大屏

作为该银行的智慧运营中心,实时展示核心业务、双活架构、生产操作、两地三中心、系统资源、网络资源、集中告警、安全防护、IT服务监控运营状态


2
业务数据地图主题大屏

作为银行的智慧运营中心,实时展示核心业务、业务地图、服务信息、客户情况、异常交易监控、反欺诈交易监控、重要系统应用墙、重要系统交易情况、第三方支付机构交易情况


项目的价值体现

作为银行的智慧运营中心,从资源、应用、业务交易反映数据中心的整体运行态势和风险,同时也是对外的窗口。在该银行新一代数据中心顺利投产过程中,发挥了重要的协助作用


客户使用前后的变化

Before:大屏由多个系统页面拼接而成,主题不明确,样式不统一,和企业的形象不匹配

After:不同的应用场景下投放不同的主题大屏,主题明确且统一运营,是核心对外参观展示的窗口


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